Nutzungsbedingungen

1. Wer diese Seite betreibt

Transparenzinitiative für Arbeitsmarkt, Bildung und Soziales e.V.
Neue Gartenstraße 54b
15517 Fürstenwalde/Spree
Deutschland

Vertreten durch Sven Schultz, Geschäftsführender Vorstand
Telefon: 03361 3758617
E-Mail: info@fahrdienstfinder.de

Diese Bedingungen gelten für alle, die FahrdienstFinder nutzen oder über die Seite eine Anfrage stellen. Für Fahrdienste, die als Partner mitmachen, gelten zusätzlich die Partnerbedingungen.

2. Was FahrdienstFinder ist

FahrdienstFinder ist ein Informations- und Vermittlungsangebot. Wir tun zwei Dinge:

• Wir erklären, wie Krankenfahrten, Seniorenfahrten, Transportscheine und die Kostenübernahme funktionieren.
• Wir nehmen deine Anfrage entgegen und geben sie an Fahrdienste weiter, die in deiner Region fahren und zu deinem Bedarf passen.

3. Wer wofür zuständig ist

Das ist der wichtigste Abschnitt. Bitte lies ihn genau.

• Die Fahrt. Sie wird immer von einem selbstständigen Unternehmen durchgeführt, das eigene Fahrzeuge und eigenes Personal einsetzt.
• Notfälle. Dafür ist der Rettungsdienst da: Bei einem medizinischen Notfall wähle sofort die 112. Anfragen bei uns werden zu üblichen Arbeitszeiten bearbeitet.
• Auskunft zu deinem Fall. Unsere Texte zu Transportschein, Krankenkasse oder Zuzahlung erklären die allgemeinen Regeln. Verbindlich entscheiden deine Krankenkasse, dein Kostenträger und deine Ärztin oder dein Arzt.
• Die Auswahl der Fahrdienste. Sie richtet sich nach Region und Bedarf. Fahrdienste zahlen für den einzelnen Kontakt, den sie öffnen – Platzierung ist nicht käuflich.

4. Für dich ist es kostenlos

Die Nutzung der Seite und das Stellen einer Anfrage sind für dich kostenlos. Bezahlt wird unsere Arbeit von den Fahrdiensten: Sie zahlen für den einzelnen Kontakt, den sie öffnen.

Den Preis für die Fahrt vereinbarst du direkt mit dem Fahrdienst.

5. So läuft eine Anfrage ab

1. Du füllst das Formular aus: Strecke, Zeitpunkt, wie oft, welche Hilfe gebraucht wird und wer die Fahrt voraussichtlich bezahlt.
2. Du bekommst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Deine Anfrage wird bearbeitet, sobald du darauf klickst und die Zusammenfassung bestätigst.
3. Wir suchen Fahrdienste, die in deiner Region unterwegs sind und deine Fahrtart übernehmen können.
4. Diese Fahrdienste sehen zuerst nur die Eckdaten der Fahrt. Deine Kontaktdaten bekommen sie erst, wenn sie die Anfrage annehmen.
5. Der Fahrdienst meldet sich bei dir – auf dem Weg, den du erlaubt hast. Alles Weitere klärst du direkt mit ihm.

6. Was wir zusagen können

Wir geben deine Anfrage an passende Fahrdienste weiter. Ob sich einer meldet, hängt von seinen freien Kapazitäten ab – und davon, ob wir in deiner Region schon Partner haben. Beides liegt außerhalb unseres Einflusses.

Wenn sich nach einigen Tagen kein Fahrdienst gefunden hat, sagen wir dir Bescheid, damit du dich nicht unnötig gedulden musst. Verlass dich bei einem festen Termin – etwa einer Dialyse oder einer Klinikaufnahme – bitte nicht allein auf uns, sondern kläre rechtzeitig eine zweite Möglichkeit ab.

7. Dein Vertrag mit dem Fahrdienst

Wenn du dich mit einem Fahrdienst einigst, entsteht der Vertrag zwischen dir und diesem Unternehmen.

Für die Durchführung der Fahrt, für Pünktlichkeit, Sicherheit, Fahrzeugzustand, Versicherung, Preis und Abrechnung ist allein der Fahrdienst verantwortlich. Beschwerden zur Fahrt richtest du bitte zuerst an ihn. Sag uns trotzdem Bescheid – wir gehen jeder Rückmeldung nach und beenden im Ernstfall die Zusammenarbeit.

8. Was wir von dir erwarten

• Deine Angaben müssen richtig sein. Falsche Angaben zu Strecke, Rollstuhl oder benötigter Hilfe können dazu führen, dass ein Fahrdienst mit dem falschen Fahrzeug kommt.
• Stelle eine Anfrage nur für dich selbst oder für eine Person, für die du das darfst – etwa als Angehörige, Betreuer oder für eine Einrichtung.
• Stelle keine Anfragen zum Schein, nicht zu Testzwecken und nicht für andere Firmen, um an Kontaktdaten von Fahrdiensten zu gelangen.
• Nutze die Seite nicht in einer Weise, die den Betrieb stört – also keine automatisierten Massenabfragen und keine Versuche, Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen.

Bei erheblichen Verstößen dürfen wir eine Anfrage abweisen oder die Nutzung sperren.

9. Du kannst jederzeit zurückziehen

Du kannst deine Anfrage jederzeit zurückziehen. Schreib uns dafür formlos an info@fahrdienstfinder.de oder nutze den Link in unserer E-Mail.

Ab diesem Moment geben wir deine Anfrage an keinen weiteren Fahrdienst mehr weiter. Daten, die ein Fahrdienst vorher schon bekommen hat, können wir nicht zurückholen – dieser Fahrdienst darf sie dann aber nur noch für diese eine Anfrage verwenden und muss sie anschließend löschen.

Was mit deinen Daten geschieht, welche Fristen gelten und welche Rechte du hast, steht in der Datenschutzerklärung.

10. Inhalte dieser Seite

Wir recherchieren unsere Texte sorgfältig und geben bei Zahlen an, woher sie stammen und wann sie zuletzt geprüft wurden. Regeln zu Krankenfahrten und Kostenübernahme ändern sich jedoch. Für Entscheidungen, die Geld oder Gesundheit betreffen, frag bitte zusätzlich bei deiner Krankenkasse, deinem Kostenträger oder deiner Arztpraxis nach.

Texte, Bilder, Rechner und Aufbau dieser Seite gehören uns. Du darfst sie für dich nutzen und gern verlinken. Für eine Übernahme auf andere Seiten brauchst du unsere Zustimmung.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Ebenso haften wir nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, auf deren Erfüllung du dich verlassen können musst; in diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für Schäden im Zusammenhang mit der Fahrt selbst haftet der Fahrdienst, der die Fahrt durchführt.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn sich unser Angebot, die Technik oder die Rechtslage ändert. Es gilt die Fassung, die beim Absenden deiner Anfrage veröffentlicht war. Oben auf dieser Seite steht immer der aktuelle Stand.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist eine Regelung dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen Regelungen wirksam.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Fragen zu diesen Bedingungen beantworten wir gern unter info@fahrdienstfinder.de.